Gizlilik Politikası
MEV E-Ticaret Limited Şirketi olarak, www.mevvshop.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka kartı vb. bilgiler ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla güvenli şekilde işlenir, tarafımızdan saklanmaz.
- Otomatik Toplanan Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar, çerezler (cookies) ve benzeri teknik veriler.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile işlem güvenliğini sağlamak,
- Müşteri destek hizmetleri sunmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hizmet kalitemizi artırmak ve size kişiselleştirilmiş içerikler sunmak
- Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay vermeniz halinde)
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:
- Siparişlerin gönderimi için kargo firmalarıyla,
- Ödeme işlemleri için anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşları ve sanal POS sağlayıcılarıyla, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında zorunlu olduğu ölçüde,
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerle,
- Hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma, bakım, analiz vb.) gizlilik sözleşmeleri kapsamında.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü bizim için önemlidir. Bu nedenle, veri güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. WooCommerce altyapımız ve barındırma hizmetlerimiz güvenli şifreleme protokolleri (SSL) ile korunmaktadır. Alınan tedbirler arasında bağlantı şifrelemesi, yetki sınırlandırması, erişim kayıtlarının tutulması ve düzenli yedekleme yer alır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz hizmetleri sunmak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme hakkınız bulunmaktadır. Sitemizde kullanılan çerezler, kategorileri ve süreleri ayrı bir Çerez Politikası metninde açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile yerleştirilir ve rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:
- Kişisel verilerinize erişme,
- Düzeltme talep etme,
- Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- İşlenme amacına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişim formumuz üzerinden veya info@mevvshop.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlandığı anda geçerli olur.
8. Ödeme Kuruluşlarıyla Paylaşım
www.mevvshop.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ödeme işlemleri, anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşları aracılığıyla sağlanır. Bu kapsamda ödeme kuruluşlarına, işlem güvenliğini ve yasal yükümlülükleri sağlamak amacıyla gerekli kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, ödeme tutarı, işlem tarihi ve saati vb.) aktarılabilir. Bu veriler, 6493 sayılı Kanun ve KVKK çerçevesinde yalnızca ilgili işlem için ve mevzuata uygun şekilde işlenir.
9. Verilerin Yurt Dışında Saklanması
Sitemiz ve veri tabanımız, barındırma hizmeti aldığımız Hostinger’in Almanya (Frankfurt am Main) konumundaki sunucularında saklanmaktadır. Bu, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi anlamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması niteliğindedir.
Aktarım, sizinle kurduğumuz sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanmaktadır: siparişinizin alınabilmesi, saklanabilmesi ve teslim edilebilmesi için verinin bu sunucularda işlenmesi zorunludur. Barındırma sağlayıcısı verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve veri işleyen sıfatıyla işler; kendi amaçları için erişmez veya kullanmaz. Sağlayıcıyla akdedilen veri işleme sözleşmesi, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddelerini (2021/914) içerir.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkınız saklıdır; bu konudaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
10. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma (KVKK)
MEV E-Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi, mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz. Bu bölüm, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnidir.
a) Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş aşağıda belirtilmiştir.
- Ticari unvan: MEV E-Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No: 13 Kadıköy / İstanbul
- MERSİS No: 0620166247200001
- Vergi dairesi ve numarası: Göztepe / 6201662472
- Ticaret Sicil No: 1076784
- Telefon: +90 532 134 35 42
- E-posta: iletisim@mevvshop.com
b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde:
- Ürün/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin tamamlanması,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Pazarlama ve kampanya bildirimlerinin yapılması (açık rızanız varsa),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
c) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması ve ifası, sipariş ve teslimat süreçleri | 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri | 5/2-a ve 5/2-ç — kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük |
| Talep, şikâyet ve destek taleplerinin karşılanması | 5/2-f — meşru menfaat |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi | 5/2-f — meşru menfaat |
| Ticari elektronik ileti gönderimi | 5/1 — açık rıza (6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca onay) |
| Zorunlu olmayan çerezlerin yerleştirilmesi | 5/1 — açık rıza |
d) Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:
- Kargo firmalarına,
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (sadece işlem için gerekli bilgiler),
- Yasal mercilere,
- Barındırma ve altyapı hizmeti sunan firmalara,
ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir. - Muhasebe ve denetim hizmeti sağlayıcılarına.
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılır.
Yurt dışında yerleşik bir hizmet sağlayıcı (örneğin barındırma veya e-posta altyapısı) kullanılması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
e) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz, elektronik ortamda (web sitemiz, e-posta, çerezler, formlar) ve fiziki yollarla, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya açık rızanıza dayanarak toplanmaktadır.
f) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (özellikle ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl) sona erene kadar saklanır. Sürenin dolmasının ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
g) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenmesine itiraz etme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğradıysanız tazminat talep etme.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No: 13 Kadıköy / İstanbul adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden iletisim@mevvshop.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Yürürlük Tarihi: 29.04.2025
Son Güncelleme: 03.09.2026
Şirket Bilgileri
MEV E-Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0620166247200001
Vergi Kimlik No: 6201662472
Ticaret Sicil No: 1076784
E-posta: iletisim@mevvshop.com
Web: www.mevvshop.com